Ця політика пояснює, які дані Magic Studio отримує під час онлайн-запису, навіщо вони потрібні та як ними керувати.
1. Які дані ми обробляємо
- ім’я та номер телефону;
- обрана послуга, майстер, дата, час і коментар до запису;
- історія та статуси записів у кабінеті клієнта;
- технічні дані безпеки: хеш ідентифікатора сесії, IP-адреси та User-Agent;
- факт і версія наданої згоди з політикою конфіденційності та умовами користування.
2. Для чого потрібні дані
Ми використовуємо дані для створення і підтвердження запису, запобігання накладкам у розкладі, SMS-верифікації номера, роботи кабінету клієнта, зв’язку щодо візиту та захисту сервісу від зловживань.
3. Правова підстава
Дані обробляються для виконання запиту на послугу та на підставі згоди, яку клієнт надає перед надсиланням SMS-коду. Необхідні технічні дані обробляються для безпечної роботи сайту.
4. Кому можуть передаватися дані
Доступ мають уповноважені працівники Magic Studio та технічні постачальники, потрібні для хостингу, бази даних і доставки SMS. Постачальник SMS отримує номер телефону та текст одноразового повідомлення. Ми не продаємо персональні дані.
5. Google Maps
У блоці контактів завантажується вбудована карта Google Maps. Під час її перегляду Google може отримувати технічні дані браузера відповідно до Політики конфіденційності Google та Умов Google Maps.
6. Зберігання та захист
Одноразові коди діють 10 хвилин. Дані записів зберігаються стільки, скільки потрібно для обслуговування клієнта, бухгалтерського обліку та вирішення спорів. Доступ до CRM захищений окремою авторизацією, паролі зберігаються лише у вигляді криптографічних хешів.
7. Права клієнта
Клієнт може попросити надати копію даних, виправити їх, обмежити обробку або видалити дані, якщо закон не вимагає їх подальшого зберігання. Для звернення використайте актуальні контакти студії на головній сторінці або зверніться за адресою вул. Тісна, 2, Львів.
8. Оновлення політики
Актуальна версія та дата публікуються на цій сторінці. Якщо зміни суттєво впливають на обробку даних, ми попросимо надати згоду повторно.